Lhůta 14ti dnů pro odstoupení od smlouvy slouží k tomu, aby se spotřebitel seznámil s vlastnostmi a funkčností zboží, což nemůže učinit, pokud zboží nevyndá z obalu. 

Kalhotky (spodní díly) však není možné zařadit pod zboží, které spotřebitel z obalu vyjmul a z hygienických důvodů jej není možné vrátit ani vyměnit. 

U prádla, které je upravené na míru (tedy mimo nabízené velikosti či s extra službou) se nemůže uplatnit odstoupení od smlouvy vzhledem k zakázkovému statutu objednávky. Výrobky nemůžeme znovu prodat, jelikož jsou na míru.

Produkty, které jste obdrželi k nákupu jako dárek či v rámci akce nelze vyměnit ani vrátit. 

Mějte na paměti:

Produkt, který je již jednou vyměněn, není možné opakovaně měnit za jinou velikost/typ ani vrátit. 

Odstoupíte-li od kupní smlouvy, zakoupené zboží musí na naši adresu dorazit max. do 14ti dní od vyzvednutí a to na Vaše náklady. 

Pokud budete chtít vrátit část objednávky, přepočítáme tak zbývající (nevrácenou) část objednávky,  můžete tak přijít o nárok na množstevní slevu či dopravu zdarma. 

Pokud máte zájem o výměnu či vrácení zboží, prosím o zaslání s vyplněným formulářem na naši adresu po předchozí domluvě e-mailem (zuzana.goldwings@gmail.com)

Formulář pro výměnu, vrácení